鯉するフロントマン

現在旅館業従事、前ビジホフロントマン(元旅館予約)が業界の話と、CARPの話を

2011-12-01から1ヶ月間の記事一覧

良い/悪いではありません、無難なのです

過去2回において、 11/29:特定条件下において低層階が続く場合、施設との行き違いがあるのでは?12/01:お客様メモをフル活用していました。 と、ざっくりまとめてみました。共通して意味深に残しておいたのが「宿泊条件が良くない場合」というところです…

あくまで私の話ですが

とにかく予約台帳(コンピュータデータですが)には、メモを残しました。 どんなお客様だったのかを思い出す為、 そして、 泊まっていただくお部屋を決定する為にです。 お部屋を決めることを俗にお部屋割りといってますので、 以降、お部屋割り とさせて頂…