鯉するフロントマン

現在旅館業従事、前ビジホフロントマン(元旅館予約)が業界の話と、CARPの話を

到着時間/チェックイン時間について

ホテル・旅館等へのチェックイン時間が遅くなりそうな場合、

施設に電話を入れてください。

 

1.旅館の場合

大半が一泊二食(夕食付)の予約だと思います。

ご自宅における夕食の時間が旅館でのそれとは限らない

ということにご留意ください。

あくまで目安ですがpm17:00以降の到着であれば、

予め連絡を入れておくと、余計なリスクを負うことはありません。

 

2.ホテルの場合(特にビジネスホテル)

予定時刻を大幅に超える(2時間~が目安?)、

24:00以降のチェックインになりそう、であれば

予め連絡を入れてあげてください。

格安ホテルは、料金を下げることで稼働率を高くし、

売上/収益につなげていきます。

そういったホテルでは、当日に来るか来ないのか不透明な予約の為に

24:00以降も客室を押さえておくのは減益そのものです。

(不着におけるキャンセル料100%が保証されていればまだしも)

するとホテルによっては、目の前にいらっしゃるお客様の為に、

そのお部屋を販売することがありえるのです。

これを良しとするのか悪しとするのかは、今回のテーマでは

ありませんので、割愛いたします。

 

また、そもそも遅いチェックインを受け付けていないホテルもあります

(具体的にホテル名を挙げることもできます)

 

ご自分が快適なホテル生活を送る為にも、ご一報ください。